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河鋼石鋼高端軸承鋼完成量?jī)r(jià)齊升的背面
中國軸承網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016/08/30
軸承鋼聲稱"鋼中之王"，本來物質(zhì)量水平代表著鋼鐵公司的全體質(zhì)量水平。因而，在加速躋身國內(nèi)特鋼第一方陣的過程中，河鋼石鋼一直把高端軸承鋼作為自個(gè)的方向商品。
今年以來，河鋼石鋼將優(yōu)異辦理資本和技能資本配置產(chǎn)線，立異出產(chǎn)安排形式，產(chǎn)線生機(jī)充沛釋放，高端軸承鋼質(zhì)量穩(wěn)定性大幅進(jìn)步，質(zhì)量水平敏捷提高。
產(chǎn)線變成資本配置的規(guī)范
產(chǎn)線是公司的真實(shí)支持。二季度以來，河鋼石鋼立異辦理思路，將原有的以出產(chǎn)廠為單元的績(jī)效考核方法，轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)線為單元的考核，以產(chǎn)線為基地，將每條產(chǎn)線與相應(yīng)的客戶逐個(gè)對(duì)接，讓資本共享和優(yōu)勢(shì)資本向產(chǎn)線歪斜變成可能。
張躍強(qiáng)是河鋼石鋼軋鋼廠錄用的第一批高端客戶工程師之一，他此前的身份是河鋼石鋼京誠公司軋鋼工序的技能員。由于他在高端商品軋制方面具有過硬的專業(yè)技能和效勞才能，因而有了與高端軸承鋼出產(chǎn)線"千里姻緣一線牽"的"美談"。走馬上任的張躍強(qiáng)深入產(chǎn)線，提出"準(zhǔn)確斷定煉鋼廠連鑄機(jī)每個(gè)澆次的開停澆時(shí)刻，以斷定熱送到軋鋼廠連鑄坯精準(zhǔn)入爐時(shí)刻"的主張，實(shí)施后在首個(gè)出產(chǎn)周期，就完成了3500噸高端軸承鋼連鑄坯百分之百熱裝熱送。
以產(chǎn)線為鏈條的出產(chǎn)安排架構(gòu)讓辦理人員和技能人員摒棄了"小我意識(shí)"，增強(qiáng)了全局觀念。8月9日，在安全出產(chǎn)管控基地會(huì)議室，4000噸高端軸承鋼的出產(chǎn)預(yù)備會(huì)正在進(jìn)行。會(huì)議專門請(qǐng)來產(chǎn)線員工"找茬兒"，員工擁有了更多的"話語權(quán)"，進(jìn)一步驟動(dòng)了員工積極性。二季度以來，產(chǎn)線員工近百條合理化主張全部實(shí)施，商品結(jié)構(gòu)顯著提高。
讓產(chǎn)線員工"無縫對(duì)接"商場(chǎng)
"到目前為止，這家客戶共使用4批河鋼石鋼商品，未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部及表面質(zhì)量反常。客戶一起期望咱們可以在帶狀、攙雜、網(wǎng)狀操控上繼續(xù)盡力。"8月14日周日，剛剛造訪商場(chǎng)回來的軸承鋼公司銷售司理張少廣，正在給安全出產(chǎn)管控基地的"家族們"遍及商場(chǎng)行情。一個(gè)多月前，相同的"商場(chǎng)行情遍及課"也在煉鋼廠安排過。再次走進(jìn)"講堂"的張少廣"底氣十足"，從出產(chǎn)體系的反應(yīng)看，他的上一堂課收效顯著：5天，9個(gè)澆次，4000噸成品100%入庫......一組沉甸甸的數(shù)字讓他感到滿滿的收成。
為了加速商品升級(jí)結(jié)構(gòu)調(diào)整，河鋼石鋼派出由公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層辦理人員聯(lián)合構(gòu)成11個(gè)客戶效勞團(tuán)隊(duì)，奔赴全國11個(gè)區(qū)域和公司，與出售人員并肩"作戰(zhàn)"，并擬定了《高端軸承鋼近期發(fā)展規(guī)劃》，著力協(xié)調(diào)內(nèi)部資本，全力支持高端軸承鋼的出產(chǎn)與出售。
像張少廣一樣造訪客戶的還有煉鋼廠產(chǎn)線工程師張永。這兩天，他把造訪客戶的材料和心得做成了APP，將一份成就感和責(zé)任感傳遞給暫時(shí)還沒時(shí)機(jī)走入商場(chǎng)的員工，讓更多員工與商場(chǎng)"無縫對(duì)接"。"我情愿做產(chǎn)線感知商場(chǎng)的觸角，更情愿做產(chǎn)線銜接商場(chǎng)的橋梁。"張永說。
集中"優(yōu)勢(shì)兵力"滿意客戶訴求
8月14日，相同拋棄星期天休息的還有煉鋼廠廠長(zhǎng)助理?xiàng)钿h功。走出轉(zhuǎn)爐車間大門，他立刻撥通了客戶電話："那筆軸承鋼訂單今天現(xiàn)已悉數(shù)下線，咱們確保交貨周期再縮短五天。"
半個(gè)月前，他和技能人員一起造訪商場(chǎng)時(shí)收到這家客戶提出的訴求："咱們?cè)谮s工期，咱們商品的交貨期能否再短些？"請(qǐng)示公司后，楊鋒功當(dāng)即答復(fù)："咱們盡可能優(yōu)化排產(chǎn)，縮短交貨期！"
河鋼石鋼十分重視客戶訴求，一方面，加大出售人員和技能人員對(duì)客戶的造訪力度，安排產(chǎn)線員工加入到造訪的隊(duì)伍，全部捕捉商場(chǎng)定見和客戶訴求；另一方面，堅(jiān)持疑問導(dǎo)向繼續(xù)改善，由出產(chǎn)、技能和推廣專家一起"會(huì)診"客戶訴求，一起"開方"，一起"施藥"。
"客戶訴求即是咱們的盡力方向，‘梗阻’在產(chǎn)線與客戶間的疑問，能及時(shí)處理的叫疑問，不能及時(shí)處理的叫項(xiàng)目。無論是疑問，還是項(xiàng)目，咱們都會(huì)當(dāng)即安排攻關(guān)，隨時(shí)向客戶反應(yīng)。"楊鋒功說。
8月初，河鋼石鋼許諾某全球搶先軸承公司三個(gè)月提高高頻水浸探傷水平的疑問，僅用不到兩個(gè)月就敏捷處理，讓客戶歡喜不已。在該客戶近來一季度供貨商打分排行中，河鋼石鋼在全球幾百家供貨商中脫穎而出，一舉打入前十名。
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